En ce mois de Mai 2023, un partage d’expérience a eu lieu entre PHS et le plus gros bailleur social des Etats-Unis NYCHA dans le quartier du Queens (état de New York) sur les protocoles de traitement, méthodologie et procédure de travail.
Nos confrères américains nous ont informés d’une nouvelle orientation RH en recrutant des locataires qui deviennent des salariés au sein de leur propre résidence pour les prestations de 3D. Cette méthodologie porte ses fruits tant sur le plan logistique et professionnel.
De l’autre côté de l’atlantique, la problématique de grosse infestation de rongeurs, punaises de lit est au cœur du sujet des bailleurs sociaux de la côte Est américaine et ils rencontrent les mêmes difficultés que nous concernant l’accès aux appartements et l’éradication des nuisibles (concurrence alimentaire, matières actives pour la lutte contre les rongeurs vieillissantes; non respect des procédures par les locataires…).
Nouvelle idéologie : Locataires et salariés à la fois !